全てポスコネクトにお任せください。迅速に対応いたします。

　ポスティングを行えば反響も得られますが、同時にクレームも発生する危険性があります。
弊社はお客様に［安心して］ポスティングをお任せいただける様に、クレームを発生させない為の防止策を用いています。

防止策

• 過去に発生したクレームをリスト化
  配布エリアMAP（道路地図、住宅地図）に住所、建物名、家主を記入し、ポスティング時は目視で確認を行います。
  
  
• 貼り紙の確認
  [広告主に着払い]、[110番に通報]、[罰金]、[取りに来させる]等はクレームの発生が極めて高い建物です。
  ポストの部屋番号、名前書き周辺に家主が個別に貼り紙をしている場合も、そのポストのみ投函は行いません。
  
  
• ポストからチラシをはみ出させない
  ポストからチラシがはみ出ていると、見た目にも悪い印象を与えます。空き家等でポストがチラシでいっぱい、大きな荷物でポストにチラシが入らない、その様なポストには無理に投函を行いません。
  
  
  

防止策を用いてもクレームが発生した場合

クレームはポスティング会社ではなく、広告主に連絡が入ります。

クレームの連絡が入った際、お客様は

「ポスティング会社に全てお任せしています。そちらからご対応させていただきます」

先ずはこの一言でお願いいたします。

続きまして、
クレーム主の【住所】【お名前】【ご連絡先】をお聞きください。

お客様は以上です。

後は弊社が迅速に全てご対応させていただきます

クレームの処理が終わりましたら完了のご報告をお伝えいたします。